Cetățenii Republicii Moldova se pot înregistra, începând cu 2 noiembrie, pentru a beneficia de compensații la energie în sezonul rece 2026–2027. Solicitările pot fi depuse online, pe platforma guvernamentală compensații.gov.md, iar pentru a primi ajutorul aferent lunii noiembrie, cererile trebuie înregistrate până la data de 27 noiembrie.
Potrivit ministrei Muncii și Protecției Sociale, Natalia Plugaru, în lunile următoare, perioada de înregistrare va fi deschisă lunar, între 1 și 25 ale lunii. Sprijinul financiar va fi acordat începând cu luna în care a fost depusă solicitarea.
Pentru persoanele care nu dispun de acces la internet sau au nevoie de ajutor la completarea formularului, va fi disponibilă înregistrarea asistată, prin intermediul asistenților sociali. În acest scop, ministerul a pregătit peste 1.300 de specialiști. De asemenea, solicitanții pot obține informații suplimentare prin intermediul Centrului de Apel al programului.
La completarea formularului sunt necesare datele de identificare ale tuturor membrilor gospodăriei, inclusiv IDNP-urile, informațiile din facturile la energie, veniturile lunare ale fiecărui membru pentru perioada aprilie–septembrie 2026 și codul IBAN personal. În funcție de situație, solicitanților li se pot cere și date despre creditul ipotecar sau numărul cadastral al locuinței.
Condițiile de eligibilitate și criteriile de excludere
După înregistrarea solicitărilor, autoritățile vor evalua situația fiecărei gospodării și vor stabili individual valoarea compensației. Procesul începe cu verificarea a cinci criterii care pot determina excluderea din program.
Astfel, valoarea totală a bunurilor imobile deținute de membrii gospodăriei nu trebuie să depășească un milion de lei. De asemenea, veniturile din dividende obținute în anul 2025 trebuie să fie sub 150.000 de lei, iar cele din dobânzi să nu depășească 4.000 de lei.
Un alt criteriu se referă la cheltuielile pentru încălzire din sezonul precedent, care trebuie să fie mai mici decât valoarea corespunzătoare prețului a 350 de metri cubi de gaze naturale.
Totodată, gospodăriile nu trebuie să dețină automobile cu o vechime de cel mult trei ani. Această condiție este introdusă în premieră pentru sezonul rece 2026–2027.
Gospodăriile care trec de etapa inițială vor fi supuse unei evaluări suplimentare prin intermediul Sistemului informațional „Vulnerabilitatea energetică”. Acesta analizează informații din mai multe baze de date, inclusiv cele gestionate de Serviciul Fiscal de Stat, Casa Națională de Asigurări Sociale, Agenția Servicii Publice, furnizorii de energie și instituțiile bancare.
Verificările vizează salariile și alte surse de venit, pensiile și indemnizațiile, datele privind domiciliul, consumul energetic, creditele ipotecare, precum și statutul de student sau de persoană cu dizabilități al membrilor gospodăriei.
Ajutor financiar de până la 1.000 de lei
Compensațiile vor fi acordate sub formă de plăți bănești, indiferent de sursa principală de încălzire utilizată: gaze naturale, energie termică, energie electrică sau combustibil solid.
Suma minimă prevăzută este de 500 de lei, iar cea maximă diferă în funcție de sursa de încălzire. Gospodăriile care utilizează gaze naturale sau energie termică pot primi până la 1.000 de lei, în timp ce pentru cele care se încălzesc cu energie electrică sau combustibil solid plafonul este de 800 de lei.
Valoarea ajutorului va fi stabilită individual, în funcție de nivelul de vulnerabilitate energetică, veniturile, numărul membrilor familiei și necesitățile gospodăriei.
Rezultatul evaluării și suma acordată vor putea fi consultate în contul personal de pe platforma compensații.gov.md. Persoanele înregistrate cu sprijinul asistenților sociali vor putea solicita aceste informații și direct de la specialiștii care le-au ajutat să depună cererea.
Beneficiarii vor fi protejați de deconectări în sezonul rece
O altă măsură anunțată de ministra Muncii și Protecției Sociale vizează protejarea beneficiarilor de compensații împotriva deconectării de la serviciile comunale în perioada noiembrie–martie.
Această facilitate va fi aplicată cu condiția ca gospodăriile respective să achite cel puțin 50% din valoarea facturii.
În același timp, Natalia Plugaru a avertizat asupra tentativelor de fraudă asociate programului. În sezonul precedent au fost identificate pagini false care imitau platforma oficială de înregistrare.
Ministra le recomandă cetățenilor să evite linkurile suspecte și să nu divulge date personale sau bancare în urma unor solicitări primite prin telefon, SMS ori e-mail. Autoritățile subliniază că înscrierea în program este gratuită și că nu trebuie plătite taxe pentru completarea sau depunerea cererii.
Solicitările pot fi înregistrate exclusiv pe platforma guvernamentală sau cu asistența lucrătorilor sociali autorizați, care trebuie să prezinte legitimația de serviciu. Totodată, instituțiile responsabile susțin că au fost luate măsuri suplimentare pentru securizarea datelor personale ale solicitanților.
