Parbrizul unei aeronave Boeing s-a crăpat la o altitudine de peste 12.000 de metri unde temperatura era de aproximativ minus 50 de grade celsius. Avionul decolase de pe aeroportul Heathrow şi avea destinaţia finală San Francisco, însă după trei ore de la decolare, a fost nevoit să se întoarcă în Marea Britanie.
Crăpătura în parbriz a șocat echipajul aeronavei, mai ales că avionul avea o călătorie transatlantică, iar temperatura de afară era de -50 de grade. Piloții și-au păstrat calmul, în ciuda faptului că a avut loc depresurizarea cabinei, iar compania aeriană le-a cerut pasagerilor scuze.
Călătorilor li s-a oferit cazare în momentul în care au ajuns înapoi în Londra și au zburat în San Francisco următoarea zi.
Motivul fisurii rămâne, deocamdată, un mister. Experții exclud posibilitatea ca avionul să fi lovit o pasăre.